KABARHARMONI | BANDUNG, – Wakil Wali Kota Bandung, Erwin, menekankan pentingnya transformasi momen Idul Fitri menjadi semangat untuk meningkatkan pelayanan publik.
Pernyataan ini disampaikan saat menghadiri acara Halal Bihalal Kecamatan Cicendo di Arion Suites Hotel pada Senin, 14 April 2025.
Menurut Erwin, momentum ini harus dimanfaatkan untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat menjadi semakin prima setelah hari raya Idul Fitri.
Target Utama: Kepuasan Masyarakat
“Target kita jelas yaitu kepuasan masyarakat. Setiap layanan, mulai dari administrasi hingga penanganan keluhan, harus cepat, tepat, dan ramah,” tutur Erwin.
Dengan menekankan kualitas dalam setiap aspek pelayanan, Erwin mengharapkan bahwa semua pihak terkait bisa memberikan kontribusi positif terhadap kepuasan publik.
Baca Juga: Erwin: Kami Ingin Jadi Pemimpin yang Beri Kebermanfaatan bagi Masyarakat
Cicendo sebagai Contoh Pelayanan Humanis
Wakil Wali Kota juga mengungkapkan bahwa Kecamatan Cicendo memiliki peran penting sebagai ujung tombak dalam pelayanan publik.
“Kita berkomitmen membangun wilayah secara merata, baik infrastruktur maupun pelayanan publik, dengan prinsip partisipasi aktif masyarakat,” kata Erwin.
Hal ini menunjukkan tekad pemerintah untuk mewujudkan pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga humanis dan bersahabat bagi masyarakat.
Baca Juga: Wakil Wali Kota Bandung, H. Erwin: Konsep Bazar Murah Sejalan Prinsip Khoirunnas Anfa’uhum Linnas
Menyediakan Kenyamanan dalam Pelayanan
Erwin meminta semua petugas pelayanan untuk menghadirkan kenyamanan bagi masyarakat.
“Tugasnya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Tolong layani masyarakat dengan kebaikan yang kita punya,” pintanya.
Pesannya ini diharapkan dapat menginspirasi seluruh staf untuk tetap berorientasi pada kebutuhan dan harapan masyarakat.
Komitmen Camat Cicendo
Menanggapi seruan tersebut, Camat Cicendo, Bira Gumbira, menyatakan kesiapannya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami siap melayani masyarakat sepenuh hati serta menyukseskan program Bandung Utama di wilayah Cicendo,” ungkap Bira.
Komitmen ini mencerminkan semangat kolaboratif yang diharapkan dapat memperkuat pelayanan publik di daerah tersebut.
Baca Juga: Tak Ada Kata Terlambat untuk Belajar: Gerakan Utama Mengaji di Pasirkaliki
Meningkatkan Pelayanan Publik
Dengan semangat baru pasca Idul Fitri, Pemerintah Kota Bandung, melalui Wakil Wali Kota Erwin, berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Melalui pendekatan yang humanis dan efisien, diharapkan masyarakat dapat merasakan langsung manfaat dari setiap layanan yang diberikan.
Keinginan untuk menghadirkan kenyamanan dan kepuasan bagi warga merupakan prioritas utama bagi pemerintahan saat ini. *Red
Komentar