KABARHARMONI | TANGERANG, – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Alfaland Group menggelar perayaan secara serentak di seluruh unit bisnisnya pada 4 September 2026.
Perayaan tersebut melibatkan seluruh jaringan hotel di bawah naungan Omega Hotel Management, The Plaza Millennium Medan, serta Mosslife Coffee.
Momentum ini menjadi wadah bagi seluruh insan Alfaland Group untuk menyampaikan apresiasi secara langsung kepada para pelanggan.
Pasalnya, pelanggan selama ini menjadi bagian penting dalam perjalanan dan pertumbuhan perusahaan.
Direksi Turun Langsung, Komitmen Pelayanan di Setiap Lini
Sejalan dengan semangat kebersamaan dan pelayanan, jajaran Direksi dan manajemen Alfaland Group turut mengambil bagian secara langsung dalam berbagai aktivitas pelayanan di sejumlah unit bisnis.
Melalui inisiatif ini, perusahaan menegaskan bahwa komitmen terhadap pelanggan bukan hanya menjadi tanggung jawab tim operasional.
Lebih dari itu, seluruh lini organisasi menjalankan komitmen tersebut sebagai nilai bersama.
Bagi Alfaland Group, pelanggan bukan sekadar bagian dari aktivitas bisnis.
Kepercayaan, loyalitas, serta setiap interaksi yang terjalin bersama pelanggan menjadi dorongan utama perusahaan untuk terus berkembang dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
Omega Hotel Management Hadirkan Pengalaman Berbeda untuk Tamu
Omega Hotel Management menghadirkan perayaan Hari Pelanggan Nasional melalui berbagai aktivitas pelayanan istimewa di seluruh jaringan hotelnya.
Pada sejumlah hotel pilihan, jajaran Direksi terlibat langsung dalam aktivitas operasional.
Mereka menyambut tamu serta memberikan pelayanan pada proses check-in dan check-out.
Keterlibatan langsung tersebut menghadirkan pengalaman berbeda bagi para tamu.
Sekaligus, hal ini menjadi simbol komitmen perusahaan untuk membangun kedekatan dan memahami pengalaman pelanggan secara langsung.
Salah satu kegiatan utama berlangsung di Grand Cordela Hotel Bandung.
Hanto Djoko Susanto, President Director Omega Hotel Management, langsung terjun melayani para tamu di sana.
Kehadirannya menjadi bagian dari semangat membangun hubungan lebih dekat dengan para tamu.
Selain itu, hal ini menegaskan bahwa pengalaman pelanggan merupakan bagian penting dalam setiap perjalanan Omega Hotel Management.
“Kepercayaan pelanggan selalu menjadi bagian yang sangat berarti dalam perjalanan kami. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk hadir lebih dekat dan menyampaikan apresiasi secara langsung. Kami percaya bahwa pelayanan terbaik bukan hanya tentang memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga tentang memberikan perhatian dan menciptakan pengalaman yang mampu meninggalkan kesan,” ujar Hanto Djoko Susanto, President Director Omega Hotel Management.
BACA JUGA: Omega Hotel Management Tunjuk The Bountie Sukabumi, Perkuat Circle Collections
Apresiasi Personal di The Plaza Millennium Medan dan Mosslife Coffee
Semangat yang sama juga hadir di The Plaza Millennium Medan.
Pada momentum Hari Pelanggan Nasional, seluruh tamu yang datang mendapatkan pelayanan dan perhatian istimewa.
Hal ini menjadi bentuk apresiasi atas kepercayaan yang pelanggan berikan.
Melalui interaksi lebih dekat dan pelayanan personal, The Plaza Millennium Medan menjadikan Hari Pelanggan Nasional sebagai kesempatan untuk memperkuat hubungan dengan setiap pelanggan.
Sementara itu, Mosslife Coffee turut memeriahkan perayaan dengan memberikan kopi gratis kepada para pelanggan.
Inisiatif sederhana tersebut menjadi bentuk apresiasi sekaligus cara untuk berbagi kebahagiaan bersama para pelanggan yang telah mendukung perjalanan Mosslife Coffee.
Dengan demikian, Alfaland Group secara serentak menggelar berbagai aktivitas di seluruh unit bisnis untuk menunjukkan bahwa apresiasi kepada pelanggan hadir dalam berbagai bentuk.
Mulai dari melayani langsung, memberi perhatian personal, hingga menghadirkan pengalaman sederhana dengan tulus.
Kolaborasi Inklusif Bersama Komunitas Down Syndrome
Perayaan Hari Pelanggan Nasional di Grand Cordela Hotel Bandung juga menghadirkan kolaborasi penuh makna bersama POTADS Rumah Anak Ceria Jawa Barat.
Dalam kegiatan tersebut, teman-teman dari komunitas Down Syndrome turut memberikan pelayanan istimewa kepada para tamu.
Kehadiran mereka menciptakan suasana hangat.
Sekaligus, perayaan tahun ini menjadi bagian dari upaya Alfaland Group membangun semangat inklusivitas.
Lebih dari sekadar keterlibatan dalam sebuah kegiatan, kolaborasi tersebut membuka ruang untuk merayakan keberagaman.
Selain itu, kegiatan ini memberikan kesempatan bagi setiap individu untuk menunjukkan potensi serta berkontribusi melalui caranya masing-masing.
Teman-teman dari komunitas Down Syndrome menghadirkan senyum, keramahan, dan ketulusan yang menciptakan interaksi hangat.
Alhasil, para tamu mendapatkan pengalaman berbeda.
Bagi Alfaland Group, pengalaman pelanggan yang berkesan sering kali tidak hanya tercipta dari hal-hal besar.
Sebuah sapaan tulus, pelayanan penuh perhatian, interaksi hangat, hingga kejutan sederhana dapat menjadi bagian dari pengalaman yang meninggalkan kesan.
“One Goal One Culture”: Bergerak Bersama untuk Pelanggan
Perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi pengingat bagi seluruh insan Alfaland Group bahwa pelanggan selalu menjadi bagian penting dalam setiap perjalanan perusahaan.
Kepercayaan pelanggan memotivasi kami untuk terus berkembang, meningkatkan kualitas pelayanan, dan menciptakan pengalaman yang semakin relevan dan bermakna.
Alfaland Group menggelar perayaan secara serentak di seluruh jaringan hotel Omega Hotel Management, The Plaza Millennium Medan, dan Mosslife Coffee untuk memperkuat semangat kebersamaan dan menghadirkan pelayanan terbaik di seluruh lini bisnis.
Dengan semangat One Goal One Culture, seluruh unit bergerak bersama.
Tujuannya bukan hanya memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga membangun hubungan yang lebih dekat dan bermakna.
Karena bagi Alfaland Group, setiap pelanggan adalah bagian dari perjalanan.
Dan setiap kepercayaan pelanggan menginspirasi kami untuk terus tumbuh, berkembang, dan memberikan yang terbaik.
BACA JUGA: AlfaLand Group Rayakan Ulang Tahun ke-26: Bagikan 260 paket sembako dan Aksi Penanaman Pohon
Alfaland Group: Dari Lodan Center Hingga Jaringan Hotel Nasional
Alfaland Group merupakan perusahaan pengembang properti yang berdiri sejak tahun 1999.
Perusahaan mengawali kiprahnya dengan Lodan Center, kawasan perkantoran dan industri di Lodan Ancol seluas 10Ha.
Selanjutnya, perusahaan mengembangkan The Plaza Millennium Medan pada tahun 2000.
Dalam perjalanannya, Alfaland mengembangkan bisnis pengembangan properti, jasa perencanaan dan pengawasan, serta bidang hospitality.
Seluruh bisnis tersebut mengedepankan inovasi, teknologi, dan keharmonisan.
Hingga saat ini, Alfaland Group telah mengembangkan berbagai proyek seperti Lodan Center, Griya Hijau Regency, Grand Bima Mansion, dan Martadinata Point.
Selain itu, Alfaland Group juga menjadi operator dari beberapa hotel di bawah bendera Omega Hotel Management.
BACA JUGA: Pembukaan Resmi Signata Genting Highlands: Mempersembahkan Warisan Budaya Indonesia di Malaysia
Omega Hotel Management (OHM): Jaringan 22 Hotel OHM hingga Ekspansi ke Malaysia
Saat ini, OHM mengelola 22 hotel yang tersebar di berbagai kota strategis di seluruh Indonesia.
Beberapa di antaranya berada di Bandung, Cirebon, Puncak, Jakarta, Medan, Kuningan, Yogyakarta, Pangkalpinang, Palembang, Pekanbaru, Bengkulu, Sidoarjo, Tasikmalaya, Pontianak, Jakarta – Airport, dan Cianjur.
Pada Kuartal I tahun 2025, OHM memperluas cakrawala internasional melalui entitas OHM International Sdn Bhd.
Perusahaan membuka Signata Genting Highlands, hotel bintang lima di Malaysia.
Properti mewah ini menawarkan 186 kamar, mulai dari tipe three-bedroom suites hingga studio rooms.
Hotel ini memiliki ballroom berkapasitas 1.500 tamu.
Selain itu, OHM merupakan bagian dari Aliansi Hotel Internasional.
Anggota terkemuka seperti Gloria Hotels and Resorts China, Tang’s Living Group Hong Kong, Ion Majestic Hospitality Malaysia, dan Golden Chain Australia memperkuat aliansi ini. Red
Komentar